1. Titolare e ambito
Questa policy riguarda il sito serviko.it e le pagine pubbliche collegate. Le applicazioni autenticate possono utilizzare ulteriori strumenti tecnici necessari per sessioni, sicurezza e preferenze operative.
2. Cosa sono cookie e strumenti analoghi
I cookie sono piccoli file memorizzati dal browser. Il sito può inoltre usare localStorage e sessionStorage, tecnologie che conservano preferenze o identificatori nel dispositivo. In questa policy il termine “cookie” comprende anche tali strumenti quando svolgono una funzione analoga.
3. Categorie utilizzate
Necessari
Servono a ricordare la scelta cookie, proteggere le sessioni, conservare preferenze tecniche e garantire le funzioni richieste. Non richiedono consenso.
Misurazione e marketing
Google Ads viene caricato solo dopo il consenso. Può misurare visite e conversioni e, in base alle impostazioni Google, contribuire alla personalizzazione degli annunci. Il rifiuto non impedisce l’uso del sito.
4. Elenco degli strumenti
| Nome o strumento | Fornitore | Finalità | Durata | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| serviko_cookie_consent | Serviko | Memorizza versione, data e scelta dell’utente. | 180 giorni | Necessario |
| serviko-theme, serviko_theme, serviko_public_theme | Serviko | Memorizzano il tema grafico scelto. | Fino a 12 mesi | Necessario / preferenza tecnica |
| serviko-demo-dismissed | Serviko | Evita di riproporre nella stessa sessione un invito già chiuso. | Sessione | Necessario / preferenza tecnica |
| serviko_import_popup_count | Serviko | Limita la ripetizione di un messaggio informativo. | Fino alla cancellazione locale o al reset applicativo | Necessario / preferenza tecnica |
| Cookie di sessione e sicurezza | Serviko o provider infrastrutturali | Autenticazione, sicurezza, prevenzione abusi, bilanciamento e protezione da traffico malevolo. | Sessione o durata tecnica necessaria | Necessario |
| _gcl_au, _gcl_aw, _ga e identificatori equivalenti | Google Ads | Attribuzione e misurazione delle conversioni; eventuale personalizzazione pubblicitaria. | Secondo configurazione Google, generalmente fino a 13 mesi; alcuni identificatori di conversione fino a 90 giorni | Misurazione e marketing |
I nomi effettivi possono cambiare per aggiornamenti del provider, configurazioni tecniche o caratteristiche del browser. Gli strumenti Google non vengono caricati finché la categoria facoltativa non è accettata.
5. Come funziona il consenso
Al primo accesso il banner offre tre scelte: accettare, rifiutare o personalizzare. Il pulsante di chiusura equivale alla prosecuzione senza strumenti facoltativi. La scelta viene conservata per 180 giorni e può essere modificata in qualsiasi momento.
6. Revoca e impostazioni del browser
La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti svolti prima della modifica. Oltre al centro preferenze Serviko, il browser permette di visualizzare, bloccare o cancellare cookie e dati locali. La cancellazione della preferenza può far ricomparire il banner.
7. Provider terzi
Google tratta i dati raccolti tramite i propri strumenti secondo le proprie condizioni e informative. Alcune funzioni del servizio possono inoltre indirizzare a Mollie, Meta/WhatsApp, Microsoft, Google o altri provider esterni, che applicano le proprie policy sui rispettivi domini. Per i trattamenti complessivi consulta anche la Privacy Policy.
8. Modifiche e contatti
Questa policy può essere aggiornata per modifiche tecniche, normative o dei provider. La versione in vigore è indicata in apertura. Per informazioni o richieste scrivi a [email protected].